Confusão: No último dia de marcação de exames centenas de pessoas se aglomeraram na Central de Regulação de Catu

Por: Luana Alves

Ontem (28) pela manhã, uma aglomeração de pessoas se formou em frente a Central de Regulação da Secretaria de Saúde de Catu. Foram centenas de pessoas, de diversos bairros do município, inclusive da zona rural, algumas que madrugaram nas proximidades, para poder levar suas requisições de exames. Na fila eram encontrados idosos e gestantes que ficaram em pé por longas horas.

Na manhã de ontem a Central de Regulação foi tomada por
centenas de pessoas.

A maioria das pessoas nem conseguiram chegar perto da Central de Regulação, muitos desistiram e foram embora e mesmo os que permaneceram no local não conseguiram devido à aglomeração em frente do prédio. Uma das senhoras que esteve no local, nos relatou, "Deixei os documentos com minha sobrinha porque não aguentava mais esperar. A fila estava longe do prédio, fazia volta na quadra. Fui pra casa e liguei para minha sobrinha que me falou que ela não chegou a entrar, mas que o pessoal tinha recolhido os documentos".

Ontem era o último dia para marcação de exames para atendimento no mês de março, formando, então, uma fila enorme, com muita desorganização e tumulto. De acordo com as pessoas presentes no local ontem foi o único dia marcado para realizar o procedimento, a prefeitura nega a informação (Veja nota abaixo). Vereadores apareceram no local, inclusive, alguns sendo hostilizados por conta da situação. 

Segundo Secretaria de Saúde demanda de quase 2000 pessoas
se deu pela interrupção do atendimento no ano passado.

Segundo pessoas que estavam no local, os atendentes decidiram recolher as requisições das pessoas na fila (Xerox do RG e da carteira do SUS), pois só quem conseguiu marcar os exames foram as pessoas que dormiram no local para garantir a vaga. Apenas 30 pessoas da fila teriam conseguido marcar seus exames e foram disponibilizadas aproximadamente 100 fichas. As orientações passadas foram que seriam encaminhados para os Postos de Saúde da Família (PSF).

Contudo, em contato com a Assessoria de Comunicação da Prefeitura de Catu (ASCOM), fomos informados que todas as pessoas foram atendidas até às 10 horas. A ASCOM também nos apresentou os motivos que levaram a aglomeração de pessoas na Central de Regulação nesta quinta. Veja abaixo os motivos informados ela ASCOM: 

“O ambulatório parou o atendimento entre os meses de outubro a dezembro do ano passado, na antiga gestão, e foi reativado no mês de janeiro, passando assim a atender especialidades que também não possuíam na outra gestão. Hoje possuímos todas as especialidades, com exceção de endocrinologista, [devido a dificuldade de encontrar profissional disponível a trabalhar no município].

A regulação estava com seu atendimento normal, fazendo a marcação diária de 120 pessoas por especialidade e exames. Algumas pessoas, principalmente da zona rural, não tinham conhecimento de que a regulação estava funcionando regularmente e devido hoje ser o último dia do mês para marcação do mês seguinte, houve uma grande demanda de pessoas para a marcação de exames e consultas. Sendo que muitas dessas pessoas possuíam solicitação de exames e consultas do mês de outubro e não foram no ambulatório, foram pra central de Regulação.

[...] essa demanda em média de 2000 pessoas. Em razão da grande demanda os profissionais da saúde, se mobilizaram recolhendo todas as requisições e estão realizando um ‘turnão’ durante todo o dia de hoje, para marcarem todas as solicitações, que serão enviadas amanhã para os respectivos PSFs. Mas desde já quero comunicar que todas as pessoas às 10:00hs, tinham sido atendidas.O atendimento da Central de Regulação inicia-se as 8:00h, e se conseguiu em 2 horas realizar o atendimento de todos”.