Atendentes do Hospital Municipal de Catu receberam capacitação
Por: Magnum Seixas
Em nota a Assessoria de Comunicação da Prefeitura de Catu (ASCOM) informou que as recepcionistas do Hospital Municipal passaram por capacitação na última sexta (08) para aprimoramento dos atendimentos.
 |
| Recepcionistas passam por capacitação para aprimorar atendimento Foto: Luana Alves/Expresso Catuense |
A capacitação se deu por meio de um curso de excelência no atendimento, ministrado por 4 horas por uma psicopedagoga. A capacitação abrange questões como integração em grupo, postura profissional e como lidar com dificuldades no atendimento.
O atendimento do Hospital sempre foi motivo de queixas, nas mais diversas situações, por parte das pessoas que necessitaram do atendimento da unidade. A capacitação foi feita com o objetivo de melhorar o atendimento realizado pelas recepcionistas do Hospital Municipal.
Segundo a secretária de saúde, Mariana Requião, “O objetivo é reciclar esses profissionais para que possam prestar um atendimento de qualidade ao público que, em geral, chegam ao Hospital debilitado ou com um alto grau de sofrimento”.
